HANDELSBETINGELSER FOR RIGTIG-MAD.DK
Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på Rigtig-Mad.dk.
Virksomhedsoplysninger
RIGTIG-MAD.DK ApS
Sønderskovvej 15
8362 Hørning
CVR: 42000191
Telefon: 72 30 05 00
E-mail: info@rigtig-mad.dk
- BETALING
På Rigtig-Mad.dk kan der betales med Visa/Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay Online.
Beløbet trækkes først på kundens konto, når ordren er pakket og afsendt til levering eller afhentning, medmindre andet er aftalt eller fremgår af ordrebekræftelsen.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms.
- LEVERING
Levering sker på de dage og tidspunkter, der fremgår ved bestillingen.
Medmindre andet er aftalt, leveres maden til den angivne adresse og placeres efter de leveringsanvisninger, kunden har oplyst.
Ved levering til aflåste opgange skal kunden sikre adgang for chaufføren. Hvis adgang ikke kan opnås, og kunden ikke kan kontaktes, kan leveringen stilles ved opgangens hoveddør. Herefter overgår ansvaret til kunden.
- ÆNDRING ELLER AFBESTILLING
Ændringer eller afbestillinger skal ske senest 3 hverdage før den planlagte levering.
Ændringer eller afbestillinger kan foretages ved at kontakte kundeservice på telefon 72 30 05 00 eller via e-mail til info@rigtig-mad.dk.
- FORTRYDELSESRET
Der er ikke fortrydelsesret på levering af fødevarer i henhold til Forbrugeraftaleloven § 18 stk. 2.
- REKLAMATION
Hvis der mod forventning er fejl eller mangler ved leverancen, skal kunden kontakte Rigtig-Mad.dk hurtigst muligt og senest inden for rimelig tid efter modtagelsen.
Eventuelle reklamationer behandles efter købelovens regler.
ENGANGSKØB
Ved engangskøb bestiller kunden varer til levering på en konkret dato uden automatisk fornyelse.
Betalingen gennemføres én gang for den enkelte ordre.
Der oprettes ikke et løbende kundeforhold eller abonnement ved engangskøb.
ABONNEMENTER
- ABONNEMENTSORDNING
Rigtig-Mad.dk tilbyder udvalgte abonnementsprodukter, hvor kunden automatisk modtager levering af mad efter den valgte abonnementsmodel.
Ved oprettelse af et abonnement accepterer kunden, at betaling gennemføres automatisk i henhold til den valgte abonnementsordning.
- BETALING AF ABONNEMENTER
Abonnementet betales automatisk med det betalingskort, kunden har registreret.
Betalingen trækkes forud for hver abonnementsperiode.
Kunden er selv ansvarlig for at sikre, at betalingsoplysningerne er korrekte og opdaterede.
- OPSIGELSE AF ABONNEMENT
Abonnementet kan til enhver tid opsiges via kundeservice eller kundens konto på hjemmesiden, hvis denne funktion er tilgængelig.
Opsigelsen træder i kraft fra næste mulige abonnementsperiode.
Allerede gennemførte betalinger refunderes ikke.
- ÆNDRINGER I ABONNEMENTET
Kunden kan ændre eller pause sit abonnement inden de gældende bestillingsfrister.
Ændringer skal foretages inden den frist, der fremgår af abonnementsaftalen eller kundens konto.
- ABONNEMENTETS VARIGHED
Abonnementet løber, indtil kunden opsiger det.
Der er ingen minimumsbindingsperiode, medmindre andet fremgår ved bestillingen.
- ÆNDRINGER AF HANDELSBETINGELSER
Rigtig-Mad.dk forbeholder sig retten til løbende at ændre handelsbetingelserne.
De til enhver tid gældende handelsbetingelser vil være tilgængelige på hjemmesiden.
Senest opdateret: Juni 2026.